Webinar | Segunda-feira, 22 de Maio às 16h
Importância da Gestão da Manutenção dos Ativos Hospitalares para a Satisfação dos Clientes
Rodrigo Pinto Leis
Head de Saúde da Produttare
Mário Oscar Steffen
CEO da Palma Sistemas
Importância da Gestão da Manutenção dos Ativos Hospitalares para a Satisfação dos Clientes
Gestão de Manutenção de Ativos Hospitalares e a Satisfação dos Clientes
Segunda-feira, dia 22 de maio às 16h, você poderá aprender mais sobre a abordagem da Gestão de Manutenção dos Ativos Hospitalares e sua grande importância para uma boa experiência dos clientes.
Durante o webinar, abordaremos sobre a importância da manutenção hospitalar para o bom atendimento do cliente e consequentemente do paciente em quaisquer condições que sejam.
Serão apresentados cases de sucesso e demais demonstrativos, que enfatizam a ideia de uma boa estrutura do início ao fim de cada atendimento e para cada paciente.
Para tratar sobre o tema receberemos:
Mário Oscar Steffen, Analista de Sistemas, formado pela PUC -RS, mestrado e doutorado em administração, também pela PUC-RS, também com ampla experiência anterior nas empresas SIEMENS e IBM. Atual Sócio fundador da Palma Sistemas.
E como mediador e debatedor, Rodrigo Pinto Leis, Pós-Doutor em Inovação de Sistemas Hospitalares pelo PNPD/CAPES. Doutor em Administração no PPGA/UFRGS. Mestre em Administração pelo PPGA/UNISINOS. Bacharel em Administração pela IESJT. Sócio Consultor e Head de saúde da Produttare, atuando nas áreas Comercial e de Marketing da Empresa.
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Obs.: Esse evento será online e aberto ao público. A transmissão será gravada e disponibilizada para reprodução posteriormente. Durante o evento será possível interagir através de chat com os debatedores e com o público. Ao se inscrever você também estará autorizando a Produttare a divulgar suas eventuais participações neste evento.